| No. | Klasifikasi Masalah | Identifikasi Masalah | Diagnosa Masalah | Penyelesaian Masalah |
| 1. | Printer | · Selalu muncul warning di monitor | · Periksa sumber listrik dan kabel power printer, bisa menggunakan test pen. | · Perika colokan ke sumber listrik, apakah sudah terpasang dengan baik. |
| · Mencetak tidak sesuai setting | · Periksa kabel data yang di gunakan | · ganti dengan kabel data yang lain | ||
| · Print kertas double | · Kertas menempel pada kertas yang lainnya | · Rapikan kertas sebelum di masukkan kedalam printer | ||
| 2. | TV Tuner | · Gambar tidak jelas | · Sambungan ke TV tuner tidak rapat | · Periksa sambungan |
| · Tidak dapat menyipan ke memori | · Memori tidak rapat | · Rapatkan memori | ||
| · Suara tidak ada | · Kabel speaker putus | · Sambung kabel | ||
| 3. | Modem | · Modem mati | · modem rusak | · ganti modem |
| · Tidak dapat menghubungi provider (ISP) | · jaringan bermasalah | · Tunggu sampai jaringan normal kembali | ||
| · Akses internet lambat | · akses provider lambat | · ganti ke provider lain | ||
| 4. | Scanner | · Scanner mati | · Scanner error | · install ulang scanner · bawa ke tukang service |
| · Tidak dapat membaca berkas/blank | · Alat scan rusak | · bawa ke tukang service | ||
| · Hasil scan pecah-pecah | · Resolusi yang digunakan kurang memadai | · scan ulang, sedikit lebih besar daripada resolusi minimum dan sesuaikan kualitas warnanya | ||
| 5. | Flash memory | · Flash memory mati | · supply tegangan pada USB2 low (rendah) | · atur ulang perangkat hardware |
| · Tidak terdeteksi oleh system operasi | · OS tidak support flash memory | · ganti flash memory | ||
| · Tidak dapat membaca/menulis/ menghapus data | · OS bermasalah / rusak | · install OS | ||
| 6. | Kamera digital | · Kamera mati | · kamera eror | · service kamera |
| · Tidak dapat membaca berkas/blank | · | | ||
| · Hasil foto pecah-pecah | · Kualitas gambar rendah | · Gunakan kamera berkualitas gambar yg tinggi | ||
| 7. | CD/DVD ROM Read/Write eksternal | Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD | · Optik DVD/CD ROM eksternal rusak | · Ganti Optik DVD/CD ROM |
Comments